Schmitz Cargobull wysyła  furgonetki serwisowe w trasę, by wsparły sieć autoryzowanych warsztatów.

Obecnie sieć partnerów serwisowych Schmitz Cargobull obejmuje około 1400 autoryzowanych partnerów  w całej Europie, którzy świadczą usługi serwisowe w zakresie przyczep, agregatów chłodniczych, podzespołów telematycznych, opon i zapewniają wysoką dostępność części zamiennych.

Firma Schmitz Cargobull rozszerza swoją ofertę usług i oferuje teraz mobilne, kompleksowe usługi w zakresie konserwacji, napraw i dostaw części zamiennych bezpośrednio na miejscu, korzystając ze specjalnej floty samochodów dostawczych działających na zasadzie franczyzy. Ta innowacyjna usługa gwarantuje maksymalny czas sprawności dzięki skróceniu przestojów oraz umożliwia przeprowadzanie konserwacji i napraw zarówno na miejscu, jak i w podróży.

Całodobowa pomoc drogowa w całej Europie z Cargobull Euroservice   teraz jest jeszcze szybsza dzięki flocie mobilnych furgonetek serwisowych.

Koncepcja  furgonetki serwisowej firmy Schmitz Cargobull stanowi  rozwiązanie, które znacząco poprawia jakość usług i ułatwia dotarcie do klienta na rynku. Oferta usług mobilnych jest realizowana albo poprzez rozbudowaną sieć istniejących partnerów serwisowych, albo poprzez niezależne, pojedyncze firmy zorganizowane w oparciu o koncepcję franczyzy. Ponadto Schmitz Cargobull zapewnia franczyzobiorcom szereg usług obejmujących m.in. IT, przetwarzanie, fakturowanie i dostawę.

Wykwalifikowani specjaliści, tacy jak Hatip Olcay, specjalista ds. serwisu i chłodnictwa, który obsługuje pierwszy furgon serwisowy Schmitz Cargobull, zapewniają, że wszystkie prace przy przyczepach, agregatach chłodniczych i oponach są wykonywane szybko  oraz że używane są wyłącznie części zamienne zatwierdzone przez Schmitz Cargobull, tj. Oryginalne.

„Dzisiaj byłem u klienta i doposażyłem go w jednostkę telematyczną – w temperaturze 29°C i przy pełnym  słońcu. Dla klienta oznacza to brak wizyty w warsztacie, która wymagałaby dodatkowego czasu, dodatkowych kosztów i dodatkowej organizacji; brak problemów z czasem jazdy, ponieważ wszystko zostało zainstalowane bez wpływu na czas jazdy! Tak właśnie powinna wyglądać usługa” – mówi Olcay.

Wdrażanie koncepcji będzie przebiegać w kilku etapach w ciągu trzech do czterech lat. W fazie pilotażowej Schmitz Cargobull rozpocznie działalność w Niemczech, a następnie rozszerzy ofertę na dwa lub trzy regiony w różnych krajach, dodając dodatkowe furgonetki.