Ford wprowadza gry komputerowe, aby zmienić sposób, w jaki projektuje i testuje swoje pojazdy.

Ford zawsze odgrywał kluczową rolę w grach komputerowych, pomagając zapewnić wierne odwzorowanie rzeczywistych pojazdów,na ekranach konsoli i telewizorów. W rzeczywistości, według internetowej bazy danych Game Cars, więcej pojazdów Forda pojawiło się w grach wideo niż jakiegokolwiek innego producenta.
Teraz Ford wprowadza wnioski wyciągnięte z gier we własnych procesach. Takie techniki pomagają pokonać przeszkody które mogą być prezentowane poprzez pracę zdalną i umożliwiają efektywną współpracę, niezależnie od fizycznej odległości.
Inżynierowie tworzą symulacje, które pozwalają im wypróbować, jak przydatni klienci znajdują nowe technologie, podczas gdy projektanci używają animacji do tworzenia wirtualnych prototypów. Ford zaprojektował nawet pojazd we współpracy ze społecznością graczy.
Ford testuje teraz funkcje z klientami za pośrednictwem wirtualnych klinik. W przypadku pierwszej kliniki inżynierowie Forda chcieli się dowiedzieć czy uczestnicy wolą nacisnąć i przytrzymać przycisk automatycznego parkowania czy po prostu nacisnąć go raz. I stworzył krótką grę wideo online, w której uczestnicy wykonali kilka manewrów parkowania. Spośród wszystkich uczestników 88 proc. wolało naciśnięcie jednego przycisku, co może prowadzić do zmiany funkcji aktywnego asystenta parkowania Forda.
W grze pojawiła się również krowa przechodząca przed pojazdem, aby sprawdzić, jak szybko uczestnicy zareagują i zatrzymają pojazd. Dłuższe czasy reakcji mogą spowodować zmiany w funkcji automatycznego parkowania, gdy pojazd będzie poruszał się z wolniejszą prędkością.
Ford planuje teraz poszerzyć ofertę i prowadzić kolejne wirtualne kliniki klienta zbudowane przy użyciu gier.
Korzyścią jest interakcja: tworzenie nowych funkcji, wdrażanie informacji zwrotnej od klientów. Ford zainstalował gigantyczne ekrany LED w pracowniach projektowych firmy w Dunton w Wielkiej Brytanii i Kolonii w Niemczech.
Ekrany powerwalls na dwa metry wysokości i pięć metrów szerokości wyświetlają projekty pojazdów w skali 1:1. Zespoły projektowe potrafią analizować linie, kształty, cienie i odbicia podczas wspólnych sesji.