Firma Schmitz Cargobull przeprojektowała swój portal serwisowy dla segmentu obsługi posprzedażowej i rozszerzyła go o inteligentne funkcje, które ułatwiają wyszukiwanie i zamawianie potrzebnych części zamiennych.

Od 2004 roku Schmitz Cargobull prowadzi własny portal serwisowy ze zintegrowanym sklepem internetowym z częściami zamiennymi, w którym dziś można szybko i łatwo zamówić około 80 000 części zamiennych Schmitz Cargobull i innych producentów.
Ponadto 12 000 części zamiennych jest natychmiast dostępnych z magazynu w 29 lokalizacjach dystrybucyjnych w całej Europie.
Teraz specjaliści ds. obsługi posprzedażowej w Schmitz Cargobull przeanalizowali portal serwisowy i wprowadzili kilka istotnych ulepszeń i ulepszeń. W tym przypadku główny nacisk położono na przyjazność dla użytkownika oraz nowoczesny i atrakcyjny wizualnie projekt, który harmonizuje z nowym wyglądem strony internetowej Schmitz Cargobull.
Dodano nowe i elastyczne funkcje wyszukiwania i filtrowania: klienci mogą teraz znaleźć części zamienne dostępne w sklepie internetowym, a także najważniejsze informacje o danym artykule w Internecie za pomocą wyszukiwarek bez wcześniejszego zalogowania. Dodatkowo uproszczono nawigację w sklepie internetowym. Wsparcie zapewnia teraz tak zwana „nawigacja okruszkowa”, która składa się ze ścieżki linków oferującej orientację użytkownikowi oraz prostej i przejrzystej nawigacji w serwisie.
Obecnie sklep internetowy działa i jest dostępny w 26 krajach Europy. Celem jest oferowanie tego serwisu części zamiennych w całej Europie.
W ostatnim roku obrotowym 2020/21, za pośrednictwem sklepu internetowego złożono 110 000 zamówień.