Od 1 lipca 2020 r. w systemie viaTOLL dwie zmiany; dostępny będzie dodatkowy model urządzenia pokładowego a system poboru opłat przechodzi z ITD do KAS.
Oba modele viaBOX mają te same funkcjonalności i różnią się jedynie wielkością oraz sposobem mocowania. Nowszy model jest o połowę mniejszy od dotychczasowego i mocowany jest do szyby pojazdu w specjalnym plastikowym uchwycie samoprzylepnym.
Oba modele viaBOX będą równolegle używane w systemie viaTOLL. Oznacza to, że nie ma konieczności wymiany obecnie posiadanego urządzenia. W Miejscach Obsługi Klienta wydawane są oba modele viaBOX, niemniej jednak nie ma gwarancji jednoczesnej dostępności urządzeń każdego typu.
W zestawie z każdym urządzeniem viaBOX i na stronie internetowej viaTOLL znajduje się instrukcja, która krok po kroku prowadzi przez proces montażu viaBOX w pojeździe.
Zmiana operatora systemu wynika z chęci lepszego wykorzystania infrastruktury, tak by służyła różnym programom rządowym.
